سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر وايت بيرل نضمن سلامة منتجاتنا وخلوها من أي عيب مصنعي , لذلك نقوم بفحص المنتج والتأكد من سلامته قبل ارساله لكم

-------------

في حال وصلك المنتج مختلف عن طلبك أو يحتوي على أي مشكلة:

-نقوم باسترجاع المنتج أو استبداله مجاناً, على أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

-يرجى التواصل معنا خلال 6 ساعات من استلام الطلب وتزويدنا بصور المنتج عبر الواتساب رقم:

-------------

سياسة الاستبدال او الاسترجاع بدون وجود أي مشكلة في المنتج:

الاسترجاع :

• نعتذر منكم, خدمة الاسترجاع غير متوفرة في حال وصلكم المنتج سليم حسب طلبكم.

الإستبدال :

• يمكن للعميل استبدال أي منتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب وبشرط أن يكون المنتج بحالتها الأصلية وسليم.
• بعد التأكد من وصول الشحنة إلى المصنع وهي بحالتها الأصلية وسليمة يتم ارسال المنتج الجديد
• يتم احتساب تكاليف شحن على عملية الاستبدال ذهاباً وإياباً